Der Einsatz von KI im Marketing
Die Fähigkeit von künstlicher Intelligenz, Muster und Struktur aus großen Datenmengen zu erkennen und daraus relevante Informationen abzuleiten oder auch neue Daten zu generieren, ermöglicht für KI im Marketing zahlreiche Einsatzszenarien: in der Gestaltung von Marketingkampagnen über Automatisierung von Marketingprozessen, Redaktionsunterstützung bis hin zu personalisierter Kundenansprache und vielen mehr. Der Einsatz von KI im Marketing kann die Effektivität und Effizienz deutlich verbessern, Kosten senken und Mitarbeiter von Routineaufgaben entlasten.
Zum Einsatz von KI im Marketing beraten lassen
Vorsprung durch KI im Marketing
Datenanalyse und -zusammenfassung
Automatisierung von Prozessen
personalisierte Kundenansprache
Mithilfe von KI können riesige Datenmengen schnell und zielgerichtet analysiert und zusammengefasst werden - für fundierte, datenbasierte Marketingentscheidungen. Marketingkampagnen können mithilfe dieser Erkenntnisse effizienter geplant, durchgeführt und ausgewertet werden.
Auch in der Kundenansprache kann KI im Marketing unterstützen. Kunden können in Echtzeit personalisierte und relevante Interaktionen erhalten, die auf einer präzisen und tiefgehenden Analyse des Kundenverhaltens basieren, die ohne KI nahezu unmöglich wären. KI-Technologien ermöglichen es Unternehmen, ihre Zielgruppen besser zu verstehen, personalisierte Inhalte zu erstellen und damit auch die Kundenbindung zu stärken.
Mit der Telekom MMS begleitet Sie ein kompetenter Digitalisierungspartner Schritt für Schritt durch Ihre KI-Projekte im Marketing. Unser KI-Team berät Sie gerne zu Einsatzmöglichkeiten von KI in Ihrem Unternehmen (KI-Beratung).
Telekom MMS – Ihr Partner für KI im Marketing
Langjähriges Marketing-Knowhow
Über 100 Expert*innen für Content, Marketing Automation, SEO, Web und UX/UI sind mit ihrer Fachexpertise und Projekterfahrung für Sie da und unterstützen Sie in jeder Phase Ihres KI-Projekts.
Starke Datengrundlage
Unsere Experten-Teams helfen Ihnen bei der Datenanalyse, damit Sie den Grundstein für KI legen können.
Verlässliche Partnerschaften
Ob Adobe, Salesforce, Coremedia, MAPP und viele andere: Anhand Ihres Bedarfs wählen wir gemeinsam die passenden Partner für Ihre Use Cases und KI-Lösungen im Marketing.
Unsere Leistungen für KI im Marketing
KI-Beratung
Wir beraten Sie ganzheitlich und technologieunabhängig, um Ihren Geschäftserfolg langfristig sicherzustellen.
Zur KI-BeratungKI-Workshop
In unserem KI-Assessment-Workshop wird gemeinsam eine KI-Strategie mit konkreten Empfehlungen entwickelt.
Zum KI-WorkshopKI-Lösungen
Wir bieten für Ihren KI-Anwendungsfall konkrete Lösungen, die individuell umgesetzt werden.
Zu den KI-Lösungen
Häufige Fragen unserer Kunden zu KI im Marketing
Wie kann man mit KI im Marketing beginnen?
Um KI im Marketing zu nutzen, sollten zunächst klare Ziele definiert sowie relevante Daten gesammelt und analysiert werden. Die passenden KI-Tools sollten idealerweise über die zentrale IT eingekauft werden - so kommen Best Practices und Aspekte des Datenschutzes gleich gemeinsam zum Tragen.
Es empfiehlt sich, mit kleinen Pilotprojekten zu starten und deren Ergebnisse im Verlauf der Nutzung kontinuierlich zu messen und zu optimieren. Schulungen des Teams und die Integration der KI-Tools in bestehende Systeme sind der nächste sinnvolle Schritt.
Nach der Implementierung können die Automatisierung von Marketingprozessen und die Personalisierung an den Kundenkontaktpunkten vorangetrieben werden.
Schließlich sind ein kontinuierliches Monitoring und die Anpassung der Strategien, basierend auf Nutzerfeedback und neuen Erkenntnissen wichtig.
Wie kann KI Marketingverantwortliche unterstützen?
KI im Marketing ermöglicht die Automatisierung von Routineaufgaben und tiefere Datenanalysen. Dies erfordert von Marketers einerseits eine Anpassung an neue Fähigkeiten und Technologien, verschafft ihnen jedoch andererseits mehr Zeit für all die Themen, die weiterhin fest in der Hand von Menschen liegen werden: kreative Ideenfindung, strategische Planung sowie Einfühlungsvermögen in Zielgruppen und Beziehungsmanagement.
Wie kann sichergestellt werden, dass die von KI generierten Inhalte die Markenidentität und -botschaft widerspiegeln?
Indem die KI auf Basis von Richtlinien und Vorgaben zur Markenkommunikation angelernt wird und die ausgegebenen Ergebnisse regelmäßig durch Marketingverantwortliche geprüft werden. Beispielsweise unterstützen Schulungen der KI mit markenspezifischen Daten und Beispielen dabei, die gewünschte Tonalität und Botschaft zu gewährleisten. Kontinuierliche A/B-Tests stellen sicher, dass die Qualität und Passgenauigkeit von Marke und Inhalten stimmig sind.
Wie schnell kann mit Ergebnissen und einem ROI aus KI im Marketing gerechnet werden?
Die Rentabilität von KI im Marketing kann variieren, je nach Implementierungsstrategie, Datenqualität und den spezifischen Unternehmenszielen. Erste Ergebnisse aus KI-gesteuerten Pilotprojekten können oft schon innerhalb von 3 bis 6 Monaten sichtbar werden, besonders wenn eine gute Datengrundlage vorliegt und KI-Tools effektiv eingesetzt werden.
Die Skalierung erfolgreicher Pilotprojekte auf breitere Marketingstrategien kann weitere 6 bis 12 Monate in Anspruch nehmen. Ein messbarer ROI kann etwa innerhalb von 12 bis 18 Monaten nach der umfassenden Implementierung erzielt werden, erfordert jedoch auf lange Sicht ständige Optimierung und Anpassung der KI-Strategie.
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