Referenz ista

Gut informiert dank mobiler App

Ein neues Gesicht für die interne Kommunikation

ista macht Gebäude für Bewohner und Besitzer nachhaltig wertvoll. Dazu managt das weltweit in 20 Ländern tätige Unternehmen Daten und Prozesse, durch die Immobilien klimafreundlich, sicher und komfortabel werden.
Für die rund 6.000 Mitarbeiter*innen plante ista eine neue Kommunikationsplattform und hat sich dafür die Telekom MMS ins Boot geholt.

Referenz im Überblick

Aufgabe

Unterstützung bei der Ablösung des bisherigen Intranets durch eine neue, auch mobil nutzbare Anwendung mit dem Fokus auf Kommunikation

Lösung

Konzeption und Migration der neuen Kommunikationsplattform auf Basis von Staffbase und Enabling des Redaktionsteams

Ergebnis

Steigerung der Akzeptanz des Intranets durch das Redaktionsteam und die Mitarbeiter*innen

Unsere neue Kommunikationsplattform „Inside“ macht die Unternehmenskommunikation einfach und effektiv. Das Intranet ist jetzt klar strukturiert und einfach zu handhaben, woran die Telekom MMS einen nicht unwesentlichen Anteil hat. „Inside“ wird von allen Kolleg*innen gut angenommen und hat sich innerhalb kürzester Zeit eine hohe Akzeptanz verschafft. Verena Jommersbach, Manager Corporate Communications

Nutzen für unseren Kunden

Individuelle Konzeption des neuen Tools anhand der identifizierten Bedürfnisse
Selbständige Erstellung der Inhalte durch die Redaktion
Nahtloser Übergang der Tools durch Migration und Optimierung der bestehenden Inhalte

Anforderungen

Lösung

Nutzen

Anforderungen

Mitarbeitende auch unterwegs gut informiert

Nachdem die Lizenzen für das aktuelle Intranet ausliefen, strebte ista ein neues Intranet an, das auf der Technologie von Staffbase beruht. Die Anwendung sollte die Redaktion vereinfachen und übersichtlich und strukturiert die Informationen an die verschiedenen Zielgruppen transportieren. Die Plattform sollte als zentraler Informationskanal dienen. Damit auch Mitarbeiter*innen mit Diensthandy von unterwegs darauf zugreifen können, wollte ista die mobile Lösung dahingehend optimieren.

Lösung

Staffbase als Basis für ein maßgeschneidertes Intranet

Für ein passgenaues, auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Nutzer*innen zugeschnittenes Intranet ist eine gut durchdachte Konzeption unabdingbar. Zu entwerfen galt es unter anderem die Startseite mit der Navigation, die Vergabe von Rechten und Rollen sowie die Bereitstellung von Standard-Templates. Telekom MMS unterstützte zudem beim Aufbau neuer Startseiten für die einzelnen Ländergesellschaften und stellte die Mehrsprachigkeit des Toolssicher, da ista weltweit in 20 Ländern tätig ist.

Um das Redaktionsteam zu befähigen, Inhalte selbständig erstellen zu können und das Intranet unternehmensweit selbst zu pflegen, haben die Experten und Expertinnen der Telekom MMS entsprechende Schulungen durchgeführt. Auch bei der Vorbereitung der Migration alter Inhalte in das neue System unterstützte Telekom MMS. Außerdem setzte das New-Work-Expertenteam die von ista gewünschte Anpassung der Cascading Style Sheets (CSS) um.

Die neue Kommunikationsplattform auf der Basis von Staffbase garantiert die DSGVO- und ISO 27001-konforme Datenhaltung.

Nutzen

Maximale Reichweite, schneller Zugriff und hohe Akzeptanz

Mitarbeitende können mit der neuen Kommunikationsplattform „Inside“ nun deutlich einfacher und schneller auf alle Informationen zugreifen. Das mobile Ausspielen des Contents über eine App steigert zudem die Reichweite des Intranets und bindet Mitarbeitende im Außendienst mit Diensthandy stärker ein. Das Mehr an Anwenderfreundlichkeit trägt nicht nur zur hohen Akzeptanz durch die Nutzer*innen ein, sondern fördert auch Zufriedenheit, Motivation und die Identifikation mit dem Unternehmen.

Dank des einfachen Handlings der maßgeschneiderten Tools kann das Redaktionsteam Content selbständig und schnell einstellen und veröffentlichen. News werden dadurch noch aktueller, die Redaktion effizienter. Durch die strukturierte Verteilung von Informationen nach Ländern, Standorten und Unternehmensbereichen können die verschiedenen Zielgruppen präziser angesprochen werden, was Informationsverluste deutlich reduziert.

Über ista

ista macht Gebäude für Bewohner und Besitzer nachhaltig wertvoll. Dazu managen sie Daten und Prozesse, durch die Immobilien klimafreundlich, sicher und komfortabel werden. Bewohner und Besitzer können mit den Produkten und Services Energie sparen und gemeinsam zum Klimaschutz beitragen. Die Basis für die Produkt- und Service-Welt ist digital. Als Innovationstreiber richten sie ihre Infrastruktur konsequent auf das Internet of Things aus. ista hat bereits heute weltweit über 43 Millionen Connected Devices im Einsatz und entwickelt Lösungen für das intelligente und energieeffiziente Gebäude von morgen. Sie beschäftigen über 6.000 Menschen in mehr als 20 Ländern und die Produkte und Services werden weltweit in über 14 Millionen Nutzeinheiten (Wohnungen und Gewerbeimmobilien) bei mehr als 450.000 Kunden eingesetzt.

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Unser Kontakt für Ihre Fragen

Dr. Cornelia Mossal

Corporate Communication

+49 351-28 20-0
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