Referenz CHANCEN eG

Digitale Ethik von IT-Systemen

Chancengerechtigkeit beginnt im Quellcode

Das Leben der Menschen wird immer stärker von digitalen Prozessen dominiert. Algorithmen und künstliche Intelligenz bewerten heute Schadensmeldungen in Versicherungen oder treffen die Vorauswahl von Bewerber*innen in der Personalsuche. Aber arbeiten solche Systeme frei von Vorurteilen? Treffen diese eine Auswahl auf Basis moralisch vertretbarer Kriterien? Können Menschen Anwendungen und IT-Systemen vertrauen, die immer stärker autarke Entscheidungen treffen? Für CHANCEN eG steht die Frage nach Ethik und moralischem Handeln im Zentrum der eigenen Mission. Schließlich kümmert sich das junge Unternehmen um die chancengerechte und solidarische Finanzierung von Bildung. Telekom MMS wurde um Hilfe gebeten, die eingesetzten Lösungen in Hinblick auf digitale Ethik zu untersuchen.

Referenz im Überblick

Aufgabe

Überprüfung der von CHANCEN eG eingesetzten technischen Lösungen im Hinblick auf Digitale Ethik

Lösung

Einsatz des Assessment-Tools zu „Corporate Digital Responsibility“ (CDR)

Ergebnis

Übersicht und Handlungsempfehlungen zu Compliance, Corporate Responsibility & Integrität, Datenethik und Sicherheit

Das umfassende Assessment von Telekom MMS hat uns sehr geholfen. Jetzt wissen wir, wo wir stehen und haben konkrete Ansatzpunkte, wie wir unsere soziale Verantwortung auch in unserer IT abbilden und weiter ausbauen können. Kyra Gawlista, Student & Alumni Services – Key Account Management Bootcamps

Nutzen für unseren Kunden

Mehr Transparenz zum Umgang mit personenbezogenen Informationen in IT-Systemen
Höheres Sicherheitsniveau und mehr Ausfallsicherheit
Digitale Ethik erzeugt stärkeres Vertrauen in das Unternehmen

Anforderungen

Lösung

Nutzen

Anforderungen

Sozialgerechte Verantwortung auch in der IT erreichen

Den Wunsch und das Ziel, Chancengerechtigkeit unter Studierenden zu erreichen, trägt das Start-up CHANCEN eG bereits im Namen. Soziale Verantwortung ist dem Unternehmen wichtig. Öffentliche Diskussionen und Berichte über Diskriminierung und das sogenannte Bias-Problem beim Einsatz von KI-Systemen gaben dem Unternehmen den Anstoß, sich mit der Digitalen Ethik der eigenen Software und Prozesse zu beschäftigen. Schließlich stehen im Zentrum von CHANCEN eG Menschen. Da in einem Start-up immer viel zu tun ist, Geld und personelle Ressourcen aber knapp sind, sind Themen wie Datenschutz oder Informationssicherheit oftmals schwierig umzusetzen. CHANCEN eG entschied sich dafür, Telekom MMS mit dem CDR-Assessment zu beauftragen, um einen Status zu erhalten, wo das Unternehmen in den Bereichen Compliance, Corporate Responsibility & Integrität, Datenethik sowie Sicherheit steht.

Lösung

CDR-Assessment ist der Kompass zu mehr Digitaler Ethik

Im Rahmen des fünftägigen Assessments brachte Telekom MMS seine neue Lösung CDR-Assessment zum Einsatz. Dabei lernte das Team zunächst die Infrastruktur und Kernprozesse des Unternehmens kennen. Diese Ist-Erhebung bildete die Grundlage für die weitere Planung des Assessments. Während des Assessments wurden die von CHANCEN eG eingesetzten Lösungen im Blickwinkel der Digitalen Ethik untersucht und bewertet. Dazu zählen unter anderem der Umgang und der Schutz persönlicher Informationen. Untersucht wurde auch, ob und an welcher Stelle Systeme genutzt werden, um automatisiert Entscheidungen zu treffen oder vorzubereiten.

Die Ergebnisse der einzelnen Untersuchungen mündeten in einen umfassenden Report, der nicht nur den digitalen Reifegrad des Unternehmens aufzeigt, sondern mit konkreten Handlungsempfehlungen zur Verbesserung auch als Ausgangspunkt für weitere Projekte und Maßnahmen zu Erreichung digitaler Ethik dient.

Nutzen

Digitale Ethik wird zum USP

Der Wunsch der Menschen, ethisch vertretbare Produkte zu kaufen oder Dienstleistungen nur von solchen Unternehmen in Anspruch zu nehmen, die sich ethischen Prinzipien verpflichten, ist ein unübersehbarer Trend. In Hinblick auf die Digitalisierung bedeutet dies etwa, dass Menschen eher einem Unternehmen vertrauen, das transparent und verantwortungsvoll mit seinen Daten umgeht. Digitale Ethik wird so zu einem Differenzierungsvorteil.

Den Weg dorthin beschreibt für CHANCEN eG der Ergebnisbericht des CDR-Assessments von Telekom MMS. Aus der durchgeführten Bestandsanalyse ergeben sich indes auch weitere Vorteile: So gibt es konkrete Empfehlungen, wie Ausfallsicherheit und Perfomance, oder auch die Informationssicherheit und der Datenschutz erhöht werden können.
Zugleich wird die Zukunftssicherheit gestärkt, da das CDR-Assessment den Weg aufzeigt, um bei zukünftigen gesetzlichen Änderungen in Bereichen wie Datenschutz, Informationssicherheit und künstlicher Intelligenz konform zu agieren.

Über Chancen eG

CHANCEN eG ist ein Sozialunternehmen, das sich als Solidargemeinschaft zur Bildungsfinanzierung versteht. Ziel ist der Abbau von finanziellen Bildungshürden und das Ermöglichen von Bildung unabhängig vom finanziellen Hintergrund. Das als Genossenschaft organisierte Unternehmen hat den Zweck, mit seiner Gemeinschaft die bestmögliche Förderung der sozialen und ökonomischen Belange der Mitglieder zu erreichen. Dabei setzt CHANCEN eG auf den umgekehrten Generationenvertrag. Absolvent*innen zahlen später einkommensabhängig ihre Förderung zurück, um so der nächsten Generation Studierender das Studium zu ermöglichen.

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