Digitale Immobilien-wirtschaft

Digitalisierung in der Immobilien­branche

Steigende Zins-, Energie- und Baukosten sowie die Umsetzung der Nachhaltigkeitsziele und die digitale Transformation sind Fokusthemen, denen Unternehmen in der Immobilienbranche aktuell gegenüber stehen. Hinzu kommt, dass zahlreiche Prozesse, insbesondere in der Akquise, dem Projektmanagement oder auch der Serviceabwicklung, weiterhin noch manuell und ineffizient ablaufen und eine konsequente Datenerfassung und Datenanalyse (die wichtigste Voraussetzung für erfolgreiche Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft) erschweren. Häufig sind Daten in isolierten Systemen verteilt, inkonsistent und nicht verfügbar, wenn sie benötigt werden.

Digitale Lösungen können in diesen Bereichen mit KI und Automatisierung unterstützen: Sie helfen dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, Energie und Betriebskosten zu sparen, Verwaltungsaufgaben zu vereinfachen, Datenverfügbarkeit herzustellen und haben zudem das Potenzial, ein innovatives und personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen. Damit tragen sie, wenn sie sinnvoll eingesetzt werden, nicht nur zu kosteneffizienteren Prozessen bei, sondern auch zu mehr Zufriedenheit bei Mitarbeitenden in der Immobilienverwaltung, Mieter*innen und Kund*innen.

Ob als Projektentwickler, Bauunternehmen, Unternehmen der Wohnungswirtschaft oder des Facilitymanagements - wir möchten Ihnen mit unserem User Guide Anregungen und Tipps geben, wie Sie digitale Lösungen in Ihren Unternehmensprozessen integrieren können.

Highlights im User Guide

• Nutzererlebnisse: Wie Sie Ihre digitale Customer Journey gestalten.
• Tool-Tipps: So schaffen Sie eine einheitliche und transparente Datengrundlage und sorgen für automatisierte Prozesse dank KI-Unterstützung.
• Experteninterviews: Aktuelle Trends in der Digitalisierung und wie die Branche davon profitieren kann.

• Digitale Tools wie Mieter-Apps, KI-basierte Kundendienste oder Virtual Reality-Lösungen bieten die Möglichkeit, Service-Anfragen im Verkauf sowie in der Immobilienbewirtschaftung schnell, bequem und nutzerfreundlich zu lösen.
• Einheitliche Datenplattformen sichern den ganzheitlichen Blick auf den Status von Immobilien und Objekten und erleichtern so die Vermarktung und die Objektverwaltung.

Wir geben Ihnen Beispiele und Anregungen, wie die Immobilienwirtschaft die Chancen der Digitalisierung für sich erkennen und nutzen kann, ob im Kundenservice, der Verwaltung oder dem Gebäudemanagement.

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